Die letzte Mahnung ist die abschließende außergerichtliche Zahlungsaufforderung vor dem angekündigten nächsten Schritt. In der kaufmännischen Praxis ist das häufig die dritte Mahnung, gesetzlich vorgeschrieben ist diese Reihenfolge jedoch nicht. Mindestbestandteile: konkrete Frist mit Datum, klar aufgeschlüsselter Betrag und die tatsächlich beabsichtigte Konsequenz.
Hier erfahren Sie alles, was Sie zur finalen Zahlungsaufforderung wissen müssen. Wir stellen Ihnen Textvorlagen in Deutsch, Englisch, Französisch und Spanisch zur Verfügung.
Die letzte Mahnung ist die abschließende außergerichtliche Zahlungsaufforderung an einen säumigen Kunden. Sie setzt eine letzte konkrete Frist und kündigt den nächsten Schritt an, etwa das gerichtliche Mahnverfahren oder die Übergabe an ein Inkassounternehmen. Sie kann die zweite, dritte oder im Einzelfall auch die einzige Mahnung sein.
Was bedeutet die letzte Mahnung?
Die letzte Mahnung ist die abschließende Mahnung, welche dem Kunden die letzte Chance bietet, die Forderung außergerichtlich zu bezahlen. In der Praxis ist sie meist die dritte Stufe, weil vorher häufig eine Zahlungserinnerung und eine zweite Mahnung verschickt werden. Eine gesetzliche Pflicht, drei Mahnungen zu versenden, gibt es aber weder im B2B- noch im B2C-Geschäft. Maßgeblich ist § 286 BGB: In der Regel begründet bereits eine Mahnung den Verzug, und das Gesetz nennt Fälle, in denen der Verzug sogar ohne Mahnung eintritt.
Das gehört in eine letzte Mahnung
- Bezug auf Rechnungsnummer, Rechnungsdatum und die vorangegangenen Mahnungen
- Hauptforderung, Verzugszinsen und Nebenkosten getrennt ausgewiesen
- Eine letzte Frist mit konkretem Kalenderdatum statt einer vagen Formulierung
- Der nächste Schritt, den Sie im Fall der Nichtzahlung tatsächlich gehen werden
Im B2B-Bereich kann der Gläubiger nach nicht erfolgter Zahlung seine offene Forderung an ein Inkassounternehmen übergeben oder selbst juristische Schritte gegen den Schuldner einleiten.
Welche Vorlagen gibt es für die letzte Mahnung?
Die letzte Mahnung kann unterschiedlich formuliert werden. Wenn der Kunde nicht verärgert werden soll, empfiehlt sich eine kundenfreundliche Variante. Möchten Sie Ihre Ernsthaftigkeit klar zum Ausdruck bringen, sollten Sie Ihren Kunden in einem eindeutigen und unmissverständlichen Ton mahnen.
Hier finden Sie Vorlagen mit unterschiedlichen Formulierungen für das abschließende Mahnschreiben in Deutsch. Außerdem stellen wir Ihnen Muster auf Englisch, Spanisch und Französisch zur Verfügung.
Beachten Sie, dass es sich hierbei um Muster handelt, welche im Einzelfall angepasst werden müssen, und dass Mahnungen, die mit Word etc. erstellt wurden, nicht GoBD-konform sind. Eine Mahnung per E-Mail ist unter bestimmten Voraussetzungen möglich.
Wie formuliere ich eine sanfte letzte Mahnung?
Mit der letzten Mahnung können Sie Ihren Kunden ein letztes Mal freundlich an die ausstehende Zahlung erinnern.
Vorlage „Sanfte letzte Mahnung
Wie formuliere ich eine deutliche letzte Mahnung?
Vorlage „Deutliche letzte Mahnung
Wie formuliere ich eine scharfe letzte Mahnung?
Vorlage „Scharfe letzte Mahnung
Wie sieht eine B2B-Mahnung mit Verzugspauschale aus?
Gegenüber Geschäftskunden tritt Verzug nach § 286 Abs. 3 BGB spätestens 30 Tage nach Zugang der Rechnung ein, sofern die Forderung fällig ist. Die folgende Vorlage berücksichtigt die Verzugspauschale von 40 Euro nach § 288 Abs. 5 BGB sowie Verzugszinsen von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz nach § 288 Abs. 2 BGB.
„Sehr geehrte Damen und Herren,
trotz unserer Zahlungserinnerung vom TT.MM.JJJJ und unserer 2. Mahnung vom TT.MM.JJJJ ist der Rechnungsbetrag aus unserer Rechnung Nr. XXXX in Höhe von XXXX € bis heute nicht auf unserem Konto eingegangen. Ihr Unternehmen befindet sich gemäß § 286 Abs. 3 BGB seit dem TT.MM.JJJJ in Verzug.
Wir machen daher folgende Forderungen geltend:
• Hauptforderung: XXXX €
• Verzugszinsen (9 Prozentpunkte über Basiszinssatz): XX,XX €
• Verzugspauschale nach § 288 Abs. 5 BGB: 40,00 €
• Weitere Verzugskosten: XX,XX €
Gesamtbetrag: XXXX €
Wir setzen Ihnen eine letzte Frist bis zum TT.MM.JJJJ. Sollte bis zu diesem Termin kein vollständiger Zahlungseingang erfolgen, werden wir die Forderung an unser Inkassounternehmen übergeben bzw. ein gerichtliches Mahnverfahren einleiten. Die dadurch entstehenden Kosten gehen zu Ihren Lasten, soweit sie als Verzugsschaden zu ersetzen sind.
Mit freundlichen Grüßen“
Vorlage „B2B letzte Mahnung
Wie lautet die letzte Mahnung auf Englisch?
Final Payment Reminder Template (EN)
Wie lautet die letzte Mahnung auf Spanisch?
Último Recordatorio de Pago (ES)
Wie lautet die letzte Mahnung auf Französisch?
Dernier Rappel de Paiement (FR)
Wann versendet man die letzte Mahnung?
Wenn Sie auch nach der zweiten Mahnung keinen Zahlungseingang verzeichnen können, sollten Sie spätestens jetzt die letzte Mahnung versenden. Da das Mahnwesen ein gestufter Prozess ist, sollten Sie Fristen und Formulierungen sorgfältig beachten. Eine gesetzlich festgelegte Standardfrist gibt es nicht: Die folgenden Zeitabstände sind kaufmännische Praxiswerte, keine gesetzlichen Vorgaben.
Fristenübersicht: Vom Zahlungsverzug bis zum Mahnbescheid
Typischer Praxisablauf – die Zeitabstände sind Erfahrungswerte und nicht gesetzlich vorgeschrieben.
Tipp für Gläubiger: Stringent mahnen
Was passiert nach der letzten Mahnung?
Wenn der Kunde nicht zahlt, leiten viele Gläubiger ein gerichtliches Mahnverfahren nach § 688 ZPO ein. Der Mahnbescheid ist dabei noch kein Vollstreckungstitel: Der Schuldner kann innerhalb von zwei Wochen nach Zustellung Widerspruch einlegen. Erst wenn kein Widerspruch erfolgt und der Gläubiger den Antrag weiterverfolgt, ergeht der Vollstreckungsbescheid – dieser ist der vollstreckbare Titel, aus dem Zwangsvollstreckungsmaßnahmen möglich sind.
Was tun, wenn der Kunde nicht auf die letzte Mahnung reagiert?
Reagiert der Kunde nicht, sollten Sie zunächst prüfen, ob die Forderung berechtigt und fällig ist und ob ein Einwand des Kunden vorliegt. Ist das geklärt, kann die Übergabe an ein professionelles Inkassounternehmen der schnellere Weg sein. Achten Sie darauf, dass dieses Mitglied im Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen (BDIU) ist.
Mahnungen bleiben erfolglos?
Rechtlicher Hinweis und Quellen
Diese Inhalte und Muster dienen der allgemeinen Information und ersetzen keine Rechtsberatung im Einzelfall. Prüfen Sie vor dem Versand insbesondere Anspruch, Fälligkeit, Verzug, Nebenforderungen, Verjährung, Zugang und den angekündigten nächsten Schritt.
