Spezialisierung und Erfahrung in diversen Branchen
Inkasso mit der richtigen Ansprache und dem perfekten Umgang spezialisiert auf verschiedene BranchenViele Branchen erfordern eine unterschiedliche Herangehensweise. Beispiele: Im Bereich der Gastronomie liegt der Fokus auf Schnelligkeit und vor-Ort Recherche. In der Landwirtschaft ist es wichtig zu verstehen, wem Grund und Boden gehören und zu welcher Molkerei (Stichwort: Drittschuldner) die Milch geliefert wird. Unseren Fall des Monats können Sie auf LinkedIn verfolgen.
Agrarsektor
Landwirte und Lohnunternehmer erleben Liquiditätsengpässe, wenn hohe Kosten außerhalb der Erntezeit anfallen. Aufgrund gut planbarer Einkünfte lassen sich jedoch tragfähige Ratenzahlungspläne vereinbaren.
Autohäuser, KFZ-Händler und Werkstätten
Unternehmen in der Automobilbranche kämpfen oft mit hohen Ausfallrisiken aufgrund eines sehr diversen und im wahrsten Sinne mobilen Schuldnerumfeldes. Hier zahlen sich eine hohe Bearbeitungsgeschwindigkeit im Inkasso und Besuche vor Ort besonders aus.
Baugewerbe
Betriebe im Baugewerbe wirtschaften häufig “von einer Baustelle in die nächste”. Insbesondere aufgrund der Mobilität der Schuldner ist es von höchster Bedeutung vor Ort Hinweise auf den neuen Tätigkeitsort des Unternehmers zu sammeln.
Bildungswesen und Fachverlage
Oft steht man als Bildungsdienstleister oder Verlag nicht an erster Stelle bei seinen Schuldnern. Ein gutes Inkassounternehmen kann Sie hierbei unterstützen. Besonders, wenn es die Schuldner vor Ort aufsucht und der Forderung Priorität verschafft.
Dienstleistungssektor
Viele Dienstleister haben mit schlecht zahlenden Geschäftspartnern zu kämpfen. Trotzdem will man gute Kundenbeziehungen behalten und gleichzeitig seine Forderung realisieren. Dazu benötigt man ein besonders geschicktes Inkassobüro mit viel Fingerspitzengefühl.
Entsorgungsdienste & Recycling
Häufig werden Container & Entsorgungsdienste auf Zuruf bestellt – benutzen und zahlen soll sie ein Dritter (z.B. Bauherr, Vermieter). Dann beginnt die Suche nach dem eigentlichen Schuldner…
Human-, Zahn- & Tiermedizin
Mediziner und Veterinäre können im Notfall nicht die Bonität eines Schuldners prüfen. Dadurch gehen Sie ein hohes Ausfallrisiko ein. Die Auswahl des richtigen Inkassounternehmens gestaltet sich zudem aufgrund der strengen Datenschutzanforderungen (s. §203 StGB) als schwierig.
Industrie und verarbeitendes Gewerbe
Eine hohe Anzahl von Forderungen im Industriebereich involvieren Auslandsinkasso oder das Verständnis komplexer Firmen-Konstrukte, um Forderungen zu realisieren. Nicht selten liefert man an Tochterfirmen ins Ausland mit anderen Rechtsformen und Geschäftsgepflogenheiten.
Leasing-Dienstleister
Als Leasinggesellschafter hat man häufig eine große Anzahl an verschiedenen Schuldnerbranchen vor sich. Da macht es Sinn auf einen spezialisierten Inkasso-Dienstleister mit breiter Branchenabdeckung zu setzen. Dieser kennt Spezifika und weiß, wie er eine hohe Realisierungsquote erreicht.
Lebensmittel- und Gastronomie-Großhandel
In der Gastronomie kommt es häufig zu Inhaberwechseln (z.B. innerhalb der Familie), die eine Feststellung des Schuldners erschwert. Hier bedarf es viel Erfahrung und der richtigen Ansprache, um zu verdeutlichen, dass auch bei der Übertragung für alte Verbindlichkeiten zu haften ist (s. §25 HGB).
Logistik und Transportwesen
Die Logistikbranche ist von dünnen Margen geprägt. Da tut jeder Forderungsausfall besonders weh. Oft ist es jedoch schwer für Logistiker die Forderungen allein zu realisieren. Komplexe Auslandsfälle oder Regularien erfordern einen Inkasso-Spezialist mit Branchenkenntnis und einem internationalen Netzwerk.
Mineralölhandel & Versorgungsunternehmen
Lieferanten von Heizöl kämpfen oft damit: Ein Bewohner bestellt, mehrere Bewohner nutzen die Heizung. Sobald der Besteller im Innenverhältnis beispielsweise bei Auszug nicht entlastet wird, fällt die Forderung aus. Energieversorger erleiden mit ausgezogenen Mietern häufig ein ähnliches Schicksal
Software und IT
Software und IT-Unternehmen haben oft mit Schuldnern zu kämpfen, die Leistungen bemängeln. Nicht selten ist dies eine Taktik, um Zahlung zu verzögern oder zu mindern. Ein professionelles Inkasso-Büro kann diesen Taktiken Einhalt gebieten und greift auf einen seriösen Außendienst zurück, der vermittelnde Gespräche mit dem Schuldner führen kann.
Verbände und Innungen
Im Verbandsbereich herrscht häufig ein „familiäres“ Umfeld. Nichtdestotrotz, sollten Sie Zahlungsverweigerer nicht tolerieren. Ein professioneller Mediator wie Germania kann helfen Ihre offenen Forderungen einzutreiben und trotzdem weitere eine gute Stimmung in der Branche und im Verband aufrechterhalten.
Sonstige Branchen
Ihre Branche war bis jetzt nicht dabei? Das heißt nicht, dass wir in Ihrer Branche keine Erfahrung haben. Germania verfügt über ein klares Verfahren, um sein Inkassovergehen an jede Branche anzupassen. Einige der wichtigsten Fragen, die Sie sich stellen sollten, zeigen wir Ihnen gerne auf der Folgeseite.