Wir versorgen Sie mit Tipps und Wissenswertem zu:
Inkasso beauftragen
Sie möchten ein Inkassounternehmen beauftragen? Wir übernehmen Ihr Forderungsmanagement – rechtssicher und mit anwaltlicher Unterstützung.
Jetzt in 5 Minuten starten.
Professionelle Lösung bei Zahlungsverzug und offenen Forderungen
- 100 % Auszahlung bei Erfolg
- Hohe Erfolgsquote durch Außendienst
- Individuelle Beratung & Betreuung
Inkasso beauftragen
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Inkasso beauftragen bei Germania:
Das Wichtigste im Überblick
Sie haben offene Forderungen und suchen eine effiziente Lösung, um Ihre Ansprüche durchzusetzen und zeitnah Zahlungseingänge zu realisieren? Sie wollen ein Inkasso beauftragen? Dann sind Sie bei Germania Inkasso an der richtigen Stelle.
Zahlungsverzug kostet – wir holen Ihr Geld zurück.
Offene Forderungen sind für deutsche Unternehmen ein wachsendes Problem: 78% aller Unternehmen waren 2024 von Zahlungsverzögerungen betroffen – Tendenz steigend. Als erfahrener Partner im Forderungsmanagement bietet Germania Inkasso Ihnen die Lösung: Mit über 35 Jahren Markterfahrung und mehr als 10.000 erfolgreich realisierten Fällen stehen wir Gläubigern zur Seite, wenn der Zahlungsverzug Ihrer Schuldner zur Belastung wird.
Bis 2024 hatten 78 % der Unternehmen mit Zahlungsverzögerungen zu kämpfen, Tendenz steigend.
Inkasso bei Germania beauftragen: Ihre Vorteile
- Kostenlose Ersteinschätzung innerhalb von 24 Stunden
- 95% Erfolgsquote bei vorgerichtlichen Verfahren
- Erhalten Sie 100% der Hauptforderung ausgezahlt
- BDIU-zertifiziert und Schufa-Partner für maximale Seriosität
- Online-Beauftragung in nur 5 Minuten möglich
❓ Die häufigsten Fragen auf einen Blick
Ab wann kann ein Inkassounternehmen beauftragt werden?
Sobald der Schuldner in Verzug ist
Wie beauftragt man ein Inkassobüro?
Kurze Beratung und Abschluss eines Vertrags
Wo sind die Schuldner?
Forderungen können überall eingetrieben werden
Was kostet es, ein Inkassounternehmen zu beauftragen?
Im Erfolgsfall übernimmt der Schuldner die Kosten
Wer kann ein Inkassounternehmen beauftragen?
Privatleute (B2C) oder juristische Personen (B2B)
Welches Inkassounternehmen sollten Sie beauftragen?
Achten Sie auf BDIU-Mitgliedschaft
Wann sollte ich ein Inkassounternehmen beauftragen? Die wichtigsten Signale
Die Entscheidung, ein Inkassobüro zu beauftragen, sollte nicht zu lange hinausgezögert werden. Täglich werden in Deutschland über 60.000 Inkasso-Mahnungen verschickt – ein deutliches Zeichen dafür, dass professionelles Forderungsmanagement zur Normalität gehört.
Als Unternehmen können Sie ein Inkassounternehmen beauftragen, wenn die Forderung berechtigt ist und der Schuldner in Zahlungsverzug geraten ist. Dafür muss das Fälligkeitsdatum der Forderung erreicht sein. Außerdem muss für einen Inkassoauftrag in den meisten Fällen mindestens eine Mahnung an den Schuldner versendet werden. Mehrere Mahnungen sind rein gesetzlich nicht notwendig, aber kundenfreundlich.
Voraussetzungen für die Inkasso-Beauftragung
Fälligkeit: Forderungen sind entweder nach Erbringung der Leistung, oder wie vertraglich vereinbart fällig. Dies ist meist durch Verträge oder AGB geregelt.
Berechtigung: Sie müssen Ihre Leistung gemäß der vorher getroffenen Vereinbarungen erbracht haben. Der Schuldner darf der Forderung nicht widersprochen haben.
Mahnung: Sie müssen den Schuldner schriftlich mahnen, um ihn in Verzug zu setzen. Geschäftskunden kommen sogar ohne Mahnung nach spätestens 30 Tagen in Verzug (§ 286 Abs. 3 BGB).
Ausnahmen nach § 286 Abs. 2 BGB:
Laut § 286 Abs. 2 BGB gerät der Schuldner ohne Mahnung in Verzug, wenn:
- Die Leistung eine Zeit nach dem Kalender bestimmt ist
- Der Leistung ein Ereignis vorauszugehen hat und eine angemessene Zeit für die Leistung in der Weise bestimmt ist, dass sie sich von dem Ereignis an nach dem Kalender berechnen lässt
- Der Schuldner die Leistung ernsthaft und endgültig verweigert
- Aus besonderen Gründen unter Abwägung der beiderseitigen Interessen der sofortige Eintritt des Verzugs gerechtfertigt ist.
💡 Wichtige Besonderheiten bei B2B-Schuldnern hinsichtlich Verzug
- Falls nicht klar ist, wann die Rechnung beim Empfänger angekommen ist, kommt es auf den Zeitpunkt der Lieferung bzw. der Leistungserbringung an. Geschäftskunden können den Eintritt des Verzugs also nicht mit Hinweis auf eine vermeintlich fehlende Rechnung verhindern!
- Gerät ein Geschäftskunde in Verzug, darf der Rechnungsteller gemäß § 288 Abs. 5 BGB ohne weitere Nachweise eine Mahnpauschale in Höhe von 40 Euro geltend machen.
- AGB-Klauseln, welche Zahlungsfristen von mehr als 30 Tagen oder Überprüfungs- und Abnahmefristen von mehr als 15 Tagen bestimmen, sind nicht gültig.
Klare Warnsignale für professionelles Inkasso
- Zahlungsverzug trotz mehrfacher Mahnung (ab der 2. erfolglosen Mahnung)
- Schuldner reagiert nicht mehr auf Ihre Kontaktversuche
- Ausreden und Hinhaltetaktiken häufen sich
- Teilzahlungen werden nicht eingehalten
- Erste Anzeichen finanzieller Schwierigkeiten beim Schuldner
Die Zeit läuft: Erfolgswahrscheinlichkeit sinkt dramatisch
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💡 Rat von Germania
Auch wenn Sie rein rechtlich sehr zeitnah ein seriöses Inkassounternehmen beauftragen können, raten wir zu Fingerspitzengefühl. Drei Mahnungen und einige Telefonate sind bei guten Kunden angemessen.
Bei Kunden mit zweifelhafter Bonität sollten Sie schnell und bestimmt handeln. Denn je länger Sie warten, umso geringer ist die Chance Ihre Forderung zu realisieren.
Aus vielen Tausenden von Akten haben wir herausgefunden: Ist eine Forderung 1-3 Monate alt, liegt die Realisierungsquote um 12% höher als bei Forderungen die 6-12 Monate alt sind.
So funktioniert Inkasso beauftragen bei Germania: Der Ablauf Schritt für Schritt
Online Inkasso beauftragen war noch nie so einfach: Unser digitaler Prozess ermöglicht die Beauftragung schnell und unkompliziert. Von der ersten Bonitätsprüfung bis zum erfolgreichen Zahlungseingang begleiten wir Sie transparent durch jeden Schritt des Mahnverfahrens.
Wenn Sie ein seriöses Inkassounternehmen beauftragen, wird es Ihre Forderungen prüfen, Sie beraten und die Konditionen erklären. Danach schließen Sie einen Inkassovertrag ab und gewähren eine Inkassovollmacht, damit das Inkassounternehmen die Forderungen in Ihrem Namen eintreibt. Die Bearbeitung Ihrer Forderung kann schon innerhalb von wenigen Tagen oder sogar Stunden starten.
Der strukturierte Ablauf garantiert schnelle Ergebnisse:
- Innerhalb von 48 Stunden beginnen wir mit der Bearbeitung.
- Erste Reaktionen der Schuldner erhalten wir in 60 % der Fälle binnen 7 Tagen.
- Die vollständige Zahlung erfolgt durchschnittlich nach 21 Tagen – deutlich schneller als bei eigenständigen Mahnversuchen.
1. Kostenlose Ersteinschätzung anfordern
Bevor Sie Inkasso beauftragen, bieten wir Ihnen eine unverbindliche Prüfung Ihres Falls. Unsere Experten führen eine professionelle Risikoanalyse durch und bewerten die Erfolgsaussichten. Diese Erstberatung ist völlig kostenfrei und gibt Ihnen Sicherheit über die beste Strategie für Ihre Forderung.
Bei Germania erhalten Sie ein persönliches Angebot, bevor Sie einen Inkassovertrag abschließen. In einem ersten Infogespräch besprechen die Germania-Mitarbeiter mit Ihnen alle offenen Fragen und evaluieren die Bedürfnisse Ihres Unternehmens im Forderungsmanagement. Dadurch unterscheiden wir uns vom sogenannten „Masseninkasso“, denn wir prüfen jede einzelne Forderung und betreuen Sie als Kunde gerne persönlich und individuell.
In der kostenlosen Einschätzung erfahren Sie:
- Realistische Erfolgswahrscheinlichkeit
- Empfohlene Vorgehensweise
- Mögliche Hindernisse und Lösungsansätze
- Zeitrahmen für die Realisierung
- Lohnt sich Ihr Inkassoauftrag?
- Welche Erfolgsaussichten bestehen?
- Sind alle Voraussetzungen erfüllt, um ein Inkassounternehmen zu beauftragen?
- Entstehen für Sie möglicherweise Kosten, z.B. beim Auslandsinkasso?
Diese Informationen sollten Sie für die Inkasso-Beauftragung vorbereiten:
- Wie hoch sind Ihre Zahlungsausfälle?
- Wie viele Schuldner haben Sie?
- Haben Sie Schuldner im Ausland?
- Welche Kundenbeziehung pflegen Sie zu den Schuldnern?
- Welche Aktivitäten haben Sie bisher im Forderungsmanagement betrieben?
2. Unterlagen digital übermitteln
Die Übermittlung Ihrer Dokumente erfolgt online über unser sicheres Portal. Dank SSL-Verschlüsselung und DSGVO-konformer Datenverarbeitung sind Ihre sensiblen Informationen optimal geschützt. Unsere automatische Vollständigkeitsprüfung stellt sicher, dass alle notwendigen Rechnungen und Mahnungen vorliegen.
Benötigte Unterlagen im Überblick:
- Originalrechnung(en)
- Bisheriger Mahnverlauf
- Lieferscheine oder Leistungsnachweise
- Schriftverkehr mit dem Schuldner
- Auftragsbestätigung oder Vertrag
3. Professionelle Schuldnerkommunikation
Sobald die Inkassovollmacht vorliegt, übernehmen unsere psychologisch geschulten Mitarbeiter die Kommunikation mit Ihrem Schuldner. Das erste Inkassoschreiben wird innerhalb von 48 Stunden versandt – professionell, aber mit der nötigen Nachdrücklichkeit.
Unser mehrstufiges Kommunikationskonzept umfasst:
- Schriftliche Zahlungsaufforderungen mit klaren Fristen
- Telefoninkasso durch geschulte Spezialisten
- Mehrsprachige Kommunikation bei internationalen Fällen
- Deeskalationsstrategien bei konfliktreichen Situationen
- Ratenzahlungsvereinbarungen bei Zahlungsschwierigkeiten
Unsere Erfolgsquote von 95% bei vorgerichtlichen Inkassoverfahren basiert auf psychologisch geschulter Kommunikation und einem strukturierten Eskalationsprozess.
4. Gerichtliches Mahnverfahren und Zwangsvollstreckung
Reagiert der Schuldner nicht auf unsere außergerichtlichen Bemühungen, leiten wir das gerichtliche Mahnverfahren ein. Der Mahnbescheid wird beim zuständigen Amtsgericht beantragt – ein standardisiertes Verfahren, das in den meisten Fällen zur Zahlung führt.
Die Eskalationsstufen im Detail:
Mahnbescheid: Offizielle gerichtliche Zahlungsaufforderung
Vollstreckungsbescheid: Bei ausbleibendem Widerspruch
Vollstreckbarer Titel: Basis für 30 Jahre Vollstreckungsmöglichkeit
Zwangsvollstreckung durch Gerichtsvollzieher
Pfändungsmaßnahmen (Konto, Gehalt, bewegliche Sachen)
Jetzt individuelle Ersteinschätzung erhalten
Kostenlos und unverbindlich: in nur 30 Sekunden zur individuellen Einschätzung durch unsere Experten.
Wer kann ein Inkassounternehmen beauftragen?
Geschäftskunde oder Privatkunde – B2B vs. B2C Inkasso
Jeder Gläubiger kann ein Inkassounternehmen beauftragen, wenn er eine offene Forderung hat. Zwar können auch Privatpersonen Inkassodienstleister beauftragen, allerdings muss hier immer geprüft werden, ob ein Inkassoauftrag wirklich zielführend ist.
Als Selbständiger, Unternehmer oder Geschäftsführer sollten Sie ein Inkassobüro unter anderem danach auswählen, zu welchem Personenkreis Ihre Schuldner zählen. Gehören Ihre offenen Forderungen eher zum B2C-Bereich (offene Forderungen gegenüber Verbrauchern und Privatpersonen) oder zum B2B-Bereich (offene Forderungen gegenüber geschäftlichen Kunden und Unternehmen, z.B. gegen GmbHs oder AGs)?
Germania bietet beide Forderungsarten an und ist die erste Wahl, wenn Sie vor allem Forderungen aus dem B2B-Bereich realisieren wollen und PREMIUM Inkassoservice erhalten wollen.
B2B vs. B2C: Unterschiede beim Inkasso beauftragen
Die Herangehensweise beim Forderungseinzug unterscheidet sich fundamental zwischen Geschäftskunden und Privatkunden. Während 80% aller Inkassofälle den B2C-Bereich betreffen, erfordern die verbleibenden 20% im B2B-Segment oft eine andere Strategie.
B2B-Inkasso zeichnet sich durch kürzere gesetzliche Fristen aus: Unternehmen geraten automatisch 30 Tage nach Rechnungsstellung in Verzug, ohne dass eine Mahnung erforderlich ist.
Im B2C-Inkasso hingegen muss diese Rechtsfolge explizit in der Rechnung angekündigt werden. Unsere spezialisierten Teams kennen diese Feinheiten des Handelsrechts und passen ihre Kommunikationsstrategie entsprechend an.
Was kostet es, ein Inkassounternehmen zu beauftragen?
Die Frage nach den Inkasso beauftragen Kosten ist berechtigt – und die Antwort klar: Im Erfolgsfall trägt grundsätzlich der Schuldner die Inkassogebühren.
Obwohl der Gläubiger das Inkassounternehmen beauftragt, ist der Schuldner rechtlich verpflichtet die Inkassokosten zu erstatten. Ist das Inkassounternehmen bzw. der Gläubiger nicht in der Lage das Geld vom Schuldner zu realisieren, muss der Gläubiger i.d.R. entsprechend selbst an das Inkassounternehmen zahlen.
Inkassokosten: Wer zahlt was?
Die deutsche Rechtssprechung ist eindeutig: Gemäß § 286 BGB hat der Schuldner dem Gläubiger den Verzugsschaden zu ersetzen – dazu gehören auch die Inkassokosten.
Die entstehenden Kosten sind Teil des sogenannten Verzugsschadens, den der Schuldner dem Gläubiger ersetzen muss.
Dies ist zwar ärgerlich für den Schuldner, aber auch nur gerecht, da er den Aufwand durch seine Nichtzahlung verursacht. Daher müssen Gläubiger im Erfolgsfall keine Inkassogebühren zahlen.
Diese erstattungsfähigen Kosten umfassen:
- Inkasso-Gebühren nach RVG (Rechtsanwaltsvergütungsgesetz)
- Auslagenpauschale für Porto und Kommunikation
- Kosten für Adressermittlung
- Gebühren für Bonitätsprüfungen
- Gerichts- und Vollstreckungskosten
- Ausnahmefälle, in denen Sie als Gläubiger Kosten tragen könnten:
- Forderung erweist sich als unberechtigt
- Schuldner ist nachweislich zahlungsunfähig
- Verjährung der Forderung
Gebührenmodelle im Inkassomarkt
Ist der Versuch, das ausstehende Geld einzutreiben, erfolglos, berechnen manche Inkassounternehmen dem Gläubiger pauschale Gebühren für ihren Aufwand. Andere berechnen keine Gebühren im Misserfolgsfall und arbeiten mit alternativen Abrechnungsmodellen.
Je nach Art der Forderung, z.B. bei bereits titulierten Forderungen, oder bei internationalen Fällen ist es auch gängig mit Erfolgsprovisionen zu arbeiten. Im Inkassomarkt gibt es daher eine große Spannbreite an Gebührenmodellen.
💡 Wichtig zu beachten
Bei Inkassounternehmen ist günstiger nicht unbedingt besser. Manche Inkassounternehmen stecken deutlich mehr Aufwand und Hartnäckigkeit in die Bearbeitung (mehr Anrufe, Außendienstbesuche, etc.) während andere nur „Schreibtischinkasso“ betreiben.
Mehr Aufwand führt zu besseren Ergebnissen, aber selbstverständlich auch zu mehr Kosten. Insofern ist zu empfehlen bei hohen Forderungen (größer €500) ein Inkassounternehmen zu wählen, das mehr Aufwand betreibt und so Ihre Realisierungschancen maximiert.
Ab welcher Forderungshöhe lohnt sich ein Inkassoauftrag?
Eine häufige Frage beim Inkasso beauftragen: Lohnt sich der Inkassoauftrag auch bei kleineren Beträgen? Die Antwort hängt von verschiedenen Faktoren ab.
Die Wirtschaftlichkeit hängt nicht nur von der Bagatellgrenze ab, sondern auch von der Anzahl Ihrer Fälle und dem gewählten Abrechnungsmodell. Bei der Entscheidung sollten Sie berücksichtigen:
- Höhe der einzelnen Forderung
- Bonität des Schuldners
- Anzahl der offenen Forderungen
- Aufwand des bisherigen Mahnwesens
Seit Oktober 2021 gelten reduzierte Gebühren von 30 Euro für Forderungen unter 50 Euro, was Kleinbetragsinkasso attraktiver macht.
📋 Inkasso-Checkliste: Diese Unterlagen benötigen Sie
Bevor Sie Inkasso beauftragen, sollten Sie alle relevanten Unterlagen zusammenstellen. Eine vollständige Dokumentation beschleunigt den Prozess erheblich und erhöht die Erfolgswahrscheinlichkeit. Germania Inkasso stellt Ihnen eine detaillierte Checkliste und Mustervorlagen zur Verfügung.
- Pflichtunterlagen für Ihren Inkassoauftrag:
- Original-Rechnung(en) mit Leistungsnachweis
- Alle versandten Mahnungen (mindestens eine)
- Lieferschein oder Auftragsbestätigung
- Schriftverkehr mit dem Schuldner (E-Mails, Briefe)
- Zahlungsvereinbarungen (falls vorhanden)
- Optionale, aber hilfreiche Dokumente:
- Vertragsunterlagen
- AGB zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses
- Forderungsnachweis bei Dienstleistungen
- Protokolle von Telefonaten
- Teilzahlungsbelege
💡 Rat von Germania
Organisieren Sie Ihre Unterlagen chronologisch – das erleichtert unseren Spezialisten die schnelle Fallbearbeitung.
- Digitale Übermittlung leicht gemacht:
- 1. Dokumente einscannen oder fotografieren (PDF bevorzugt)
- 2. In unserem Online-Portal hochladen
- 3. Automatische Vollständigkeitsprüfung abwarten
- 4. Fehlende Unterlagen nachreichen
- 5. Beauftragung abschließen
Bei Schulden Inkasso beauftragen: Besondere Situationen meistern
Das Schulden Inkasso beauftragen erfordert bei komplexen Fällen besondere Expertise. Mit 22.400 Unternehmensinsolvenzen im Jahr 2024 – dem höchsten Stand seit 2015 – steigt die Wahrscheinlichkeit, auf zahlungsunfähige Schuldner zu treffen. Unser spezialisiertes Forderungsmanagement meistert auch diese Herausforderungen.
Bei drohender Verjährung handeln wir schnell: Durch Mahnbescheid oder Klageerhebung unterbrechen wir die Verjährungsfrist und sichern Ihre Ansprüche langfristig. Ein EU-Vollstreckungstitel ermöglicht zudem die grenzüberschreitende Durchsetzung Ihrer Forderungen in allen EU-Mitgliedstaaten.
Spezialfälle im Inkasso:
- Insolvenzverfahren: Forderungsanmeldung und Quotenoptimierung
- Verjährung: Reguläre Frist von 3 Jahren, bei titulierten Forderungen 30 Jahre
- Auslandsinkasso: Erfolgsquote von 65% durch internationales Partnernetzwerk
- Schuldner unbekannt verzogen: Professionelle Adressermittlung
- Restschuldbefreiung: Strategien vor Verfahrensabschluss
Welches Inkassobüro soll ich beauftragen? Warum Germania Inkasso?
Ein Inkassodienstleister sollte immer seriös sein und zahlreiche positive Referenzen haben. Achten Sie darauf, dass es sich bei der Inkassofirma um einen eingetragenen Dienstleister nach dem Rechtsdienstleistungsgesetz (RDG) handelt. Das ist die Mindestanforderung für ein vertrauenswürdiges Inkassounternehmen.
Als BDIU-Mitglied gehört Germania Inkasso zu den 450 kontrollierten Unternehmen, die 70% des deutschen Inkassomarktes abdecken. Die strengen Qualitätsstandards des Bundesverbands garantieren seriöse und faire Inkassopraktiken und stellt ein Qualitätsversprechen an unsere Kunden dar.
Checkliste: Das richtige Inkassounternehmen finden
- Vertragspartner der SCHUFA
Ihr Inkassobüro sollte ein Vertragspartner der SCHUFA sein, der stets die Bonität Ihrer Schuldner prüft. Dann können Sie darauf vertrauen, dass Ihr Inkassobüro nicht wahllos jede Forderung eintreibt, sondern zunächst die Zahlungsfähigkeit des Schuldners und damit die Erfolgsaussichten des jeweiligen Falls prüft.
- Mitglied im BDIU
Ihr Inkassodienstleister sollte Mitglied im BDIU, dem Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen e.V. sein. Alle BDIU-Mitglieder werden streng kontrolliert, daher ist eine Mitgliedschaft ein Zeichen für eine hohe Inkassoqualität.
- Branchenwissen und langjährige Erfahrung
Ein Inkassounternehmen mit einer hohen Realisierungsquote ist meist deshalb erfolgreich, weil besonderes Branchenwissen und langjährige Erfahrung vorliegen. Achten Sie daher besonders auf die Spezialisierung und eine lange Marktpräsenz. Denn nur seriöse und erfolgreich agierende Inkassobüros können sich dauerhaft auf dem Markt etablieren.
- Kundenkontakt und eine Vereinbarung vor Ort
Ein wesentlicher Unterschied bei den Inkassounternehmen ist das Vorgehen: als PREMIUM Inkassoanbieter werden wir deutschlandweit für Sie aktiv – und zwar nicht nur per Standardanschreiben und Telefon. Eine individuelle Prüfung Ihrer offenen Forderung, ein direkter Kundenkontakt und eine Vereinbarung vor Ort – das ist vor allem bei Geschäftskunden oft der einzige Weg zum Erfolg.
Ihre Vorteile bei Germania Inkasso
Zertifizierung durch BDIU als Qualitätssiegel
Schufa-Partnerschaft für umfassende Bonitätsprüfungen
98% Kundenzufriedenheit (über 1.000 Bewertungen)
Durchschnittliche Bearbeitungszeit von nur 24 Stunden
Persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner
Branchenspezifische Expertise in über 20 Wirtschaftszweigen
Hohe Realisierungsquoten durch unseren Außendienst
100% Auszahlung Ihrer Hauptforderung bei Erfolg
💡 Inkassounternehmen mit über 35 Jahren Erfahrung
Bei Germania können Sie auf 35 Jahre Erfahrung und Erfolg vertrauen, in denen wir uns in verschiedenen Branchen auf den B2B-Bereich spezialisiert haben.
Unsere geschulten Außendienstmitarbeiter setzen sich in ganz Deutschland aktiv für Sie ein. Wenn Sie uns mit einem Inkassofall beauftragen, prüfen wir Ihre Forderungen stets einzeln und suchen anschließend den direkten, fairen und verantwortungsvollen Dialog mit Ihren Schuldnern – damit Ihre Kundenbeziehungen bestehen bleiben und Sie schnellstmöglich Ihre Zahlungen erhalten. Darauf legen wir als Premium-Inkassodienstleister höchsten Wert.
Häufig gestellte Fragen
Wie schnell kann ich ein Inkassobüro beauftragen?
Bei Germania Inkasso können Sie schnell und unkompliziert Inkasso online beauftragen. Unser Online-Portal ermöglicht die Beauftragung rund um die Uhr. Nach dem Upload Ihrer Unterlagen beginnen wir innerhalb von 48 Stunden mit der Bearbeitung Ihres Falls. Die digitale Beauftragung macht den traditionell langwierigen Prozess deutlich effizienter.
Was passiert, wenn der Schuldner nicht zahlen kann?
Zahlungsunfähigkeit bedeutet nicht automatisch Totalverlust. Wir entwickeln individuelle Lösungen: Ratenzahlung über einen Zahlungsplan, außergerichtliche Vergleiche mit Teilerlassen oder bei Insolvenz die professionelle Forderungsanmeldung zur Quotensicherung. Unsere Experten finden für jeden Schuldner die optimale Zahlungsvereinbarung.
Kann ich mehrere Forderungen gleichzeitig zum Inkasso beauftragen?
Absolut! Sie können für beliebig viele Forderungen gleichzeitig Inkasso beauftragen. Ob Sammelauftrag mit 100 Fällen oder einzelne Beauftragungen – wir haben die Kapazität für all Ihre Forderungen. BDIU-Mitglieder bearbeiteten 2024 über 33,4 Millionen neue Fälle.
Wie hoch ist die Erfolgsquote beim Inkasso?
Unsere Erfolgsquote liegt bei durchschnittlich 95% im vorgerichtlichen Bereich. Die Statistik zeigt: Je früher Sie das Inkassounternehmen beauftragen, desto höher der Erfolgsfall. Diese Werte liegen deutlich über dem Branchen-Benchmark und basieren auf über 10.000 erfolgreich abgeschlossenen Verfahren.
Muss ich einen Anwalt einschalten oder reicht ein Inkassobüro?
Ein Inkassobüro ist für die meisten Fälle die bessere Wahl als ein Rechtsanwalt. Die Rechtsdienstleistung eines Inkassounternehmens ist auf Forderungseinzug spezialisiert und im Kostenvergleich meist günstiger. Anwälte werden erst bei komplexen Rechtsstreitigkeiten notwendig. Germania Inkasso arbeitet bei Bedarf mit spezialisierten Anwaltskanzleien zusammen.
Wie lange dauert ein Inkassoverfahren?
Die Dauer eines Inkassoverfahrens variiert je nach Eskalationsstufen. Unsere durchschnittliche Bearbeitungszeit:
- Vorgerichtlich 21 Tage bis zur Zahlung
- Mit Mahnverfahren 6-8 Wochen
- Bei Zwangsvollstreckung 3-6 Monate
Der konkrete Zeitrahmen hängt von der Kooperationsbereitschaft des Schuldners ab.
Kann ich Inkasso auch für kleine Beträge beauftragen?
Ja, Inkasso beauftragen lohnt sich auch für kleine Beträge. Es gibt keine Mindestforderung, und die Bagatellgrenze spielt keine entscheidende Rolle. Die Wirtschaftlichkeit hängt vom gewählten Abrechnungsmodell ab. Seit 2021 gelten zudem reduzierte Gebühren von 30 Euro für Kleinstforderungen unter 50 Euro.
Ab welcher Summe sollte ich ein Inkassounternehmen beauftragen?
Grundsätzlich gibt es keine feste Untergrenze. Bei Forderungen ab 100 Euro lohnt sich die Beauftragung in der Regel, bei höheren Beträgen ab 500 Euro empfehlen wir ein Inkassounternehmen mit intensivem Außendienst für maximale Realisierungschancen.
Was sind die Vorteile gegenüber einem Rechtsanwalt?
Inkassounternehmen sind auf Forderungseinzug spezialisiert und verfügen über:
- Psychologisch geschulte
- Kommunikationsstrategien
- Effiziente Massenbearbeitung
- Günstigere Kostenstruktur für Standardfälle
- Bonitätsprüfungen und Adressermittlung
- Außendienst für persönliche Vereinbarungen
Rechtsanwälte sind hingegen bei komplexen Rechtsstreitigkeiten oder wenn Widerspruch gegen den Mahnbescheid eingelegt wurde die richtige Wahl.
Welche Unterlagen benötige ich für die Beauftragung?
Für eine schnelle Bearbeitung benötigen Sie:
- Original-Rechnung(en)
- Mindestens eine Mahnung
- Lieferschein oder Leistungsnachweis
- Relevanter Schriftverkehr
- Optional: Verträge und AGB
Eine vollständige Checkliste finden Sie hier.
Was ist der Unterschied zwischen außergerichtlichem und gerichtlichem Inkasso?
Außergerichtliches Inkasso umfasst alle Maßnahmen ohne Gericht:
- Inkassoschreiben und Zahlungsaufforderungen
- Telefonische Kontaktaufnahme
- Ratenzahlungsvereinbarungen
- Außendienstbesuche
Gerichtliches Inkasso wird notwendig wenn außergerichtliche Maßnahmen scheitern:
- Mahnbescheid beim Amtsgericht
- Vollstreckungsbescheid
- Zwangsvollstreckung
95% unserer Fälle werden bereits außergerichtlich gelöst.