Skip to content

So erkennen Sie ein seriöses Inkassounternehmen

Wir zeigen Ihnen was Sie beachten müssen, wenn Sie ein seriöses Inkassounternehmen beauftragen möchten.

  • Persönliche & individuelle Betreuung
  • Schutz der Geschäftsbeziehungen unserer Kunden
  • Hohe Realisierungsquoten durch unseren professionellen Außendienst

Finden Sie die passende Inkasso-Lösung.

Was trifft am besten auf Sie zu?

Haben Sie eine Einzelforderung oder wiederkehrende Forderungen?

Wie hoch ist die Forderung?

Hat Ihr Schuldner Einwände gegen die Forderung? (z.B. weil die erbrachte Leistung nicht stimmt)

Wurde die Forderung bereits tituliert?

Gegen wen richteten sich Ihre Forderungen?

Wo ist der Schuldner ansässig?

Wie viele Inkasso-Forderungen fallen bei Ihnen typischerweise pro Jahr an?

Wie hoch ist das typische Volumen pro Forderung?

Kommen Sie auf Empfehlung zu uns?

Zusammenfassung: Seriöses Inkassounternehmen

Wenn Sie ein seriöses Inkassounternehmen beauftragen möchten, achten Sie darauf, dass das Inkassobüro Mitglied im Bundeserband Deutscher-Inkassounternehmen e.V. (BDIU) ist und im Rechtsdienstleistungsregister registriert ist. Außerdem sollte der Schutz der Geschäftsbeziehungen des Gläubigers an erster Stelle stehen.

Achten Sie auch darauf, dass der Inkassodienstleister sich eng mit Ihnen als Gläubiger abstimmt und somit eine Arbeitserleichterung für Sie darstellt. Selbstverständlich sollten Sie auch auf faire Konditionen Wert legen

  • Eine Auskunft über die offenen Forderungen von Dritten gegenüber dem Schuldner nennt man Drittschuldnererklärung.
  • Die Drittschuldnererklärung unterliegt bestimmten Fristen.
  • Der Drittschuldner muss im Anschluss an den Gläubiger leisten.
Seriöses Inkassounternehmen beauftragen
Inhaltsübersicht

Woran erkennen Sie ein seriöses Inkassounternehmen?

Ein seriöses Inkassounternehmen kann Ihnen dabei helfen, Ihre Forderung zügig und effektiv zu realisieren. Sie erkennen es an einem professionellen Vorgehen, langjähriger Erfahrung und einer Registrierung im BDIU.

Offene Forderungen schmälern die Liquidität einer Firma und sind daher sowohl für kleine Unternehmen als auch für Mittelständler und große Konzerne ärgerlich, denn die nicht beglichene Rechnung kann, je nach Höhe, ein komplettes Unternehmen in Schieflage bringen. Erfahren Sie hier, was ein seriöses Inkassounternehmen ist und welche Merkmale wichtig sind.

Eckdaten, die auf ein seriöses Inkassounternehmen hinweisen sind:

  • Eine ordnungsgemäße Rechnung
  • Eine Registrierung über eine zuständige Registrierungsbehörde (BDIU).
  • Gute Erreichbarkeit
  • Individuelle Beratung
  • Langjährige Erfahrung als seriöses Inkassounternehmen
  • Tiefe Branchenkenntnis
  • Vor-Ort Inkasso

Hier finden Sie Informationen darüber, was ein Top-10-Inkassounternehmen ausmacht.

Bevor Sie ein Inkassounternehmen beauftragen können Sie als Kunde die Seriösität überprüfen, um kein Fake Inkasso zu engagieren. Dazu können Sie zum Beispiel auf das Impressum, die AGBs sowie die Datenschutzrichtlinien des Inkassounternehmens überprüfen. Auch ein Griff zum Telefon lohnt sich: Sprechen Sie persönlich mit einem Mitarbeiter des Inkassounternehmens und lassen Sie sich überzeugen, dass es ein seriöses Inkassounternehmen ist. Fragen Sie genau nach, wie eine offene Forderung geltend gemacht wird und welche außergerichtlichen und gerichtlichen Schritte dabei vorgesehen sind. Hier erfahren Sie wie Sie unseriöse Forderungen erkennen.

Fragen Sie bei uns nach!

Wie ist das Vorgehen eines seriösen Inkassounternehmens?

Um Ihnen unser seriöses Inkasso vorzustellen, haben wir die folgenden 5 Punkte unserer Herangehensweise aufgeführt und erklärt:

  1. In der Regel kontaktiert ein seriöses Inkasso-Unternehmen Ihren Schuldner im ersten Schritt des außergerichtlichen Mahnverfahrens postalisch mit einer schriftlichen und transparenten Aufstellung aller Forderungen.
  2. Der zweite Schritt eines seriösen Inkassounternehmens besteht aus einer telefonischen Kontaktaufnahme mit dem Schuldner, bei dem Missverständnisse und Unklarheiten beseitigt, und Lösungen sowie geeignete Optionen (Teilzahlungsvereinbarungen) getroffen werden können.
  3. Das Vor-Ort-Inkasso stellt den Germania-Unterschied und gleichzeitig den dritten Schritt des außergerichtlichen Mahnverfahrens dar. Aufgrund unseres bundesweiten und erfahrenen Außendiensts, können gezielt Informationen vom Schuldner gesammelt werden und Gespräche auf Augenhöhe geführt werden, um seriöses Inkasso zu garantieren.
  4. Falls diese Schritte erfolglos bleiben, wird als nächster Schritt des seriösen Inkassos und nach Absprache und Beratung mit dem Gläubiger das gerichtliche Mahnverfahren eingeleitet. Bei einer folgenden Zwangsvollstreckung wirkt sich das Wissen aus dem Vor-Ort-Inkasso positiv aus, da gezielte und geeignete Maßnahmen eingeleitet werden können.
  5. Obwohl seriöses Inkasso durchgeführt wurde, kommt es manchmal dazu, dass Forderungen nicht eingetrieben werden können. Wir begleiten Sie bis zur vollständigen Realisierung der offenen Forderung und überwachen den Schuldner und dessen finanzielle Lage über 30 Jahre hinweg. Außerdem holen wir CRIF Bürgel oder SCHUFA Auskünfte ein, um die finanzielle Entwicklung beim Schuldner zu beobachten.

Ein seriöses Inkasso nimmt in der Regel bei Zahlungsverpflichtungen in Form einer Forderung immer in schriftlicher Form Kontakt mit dem Schuldner auf. Außerdem informiert seriöses Inkasso den Gläubiger regelmäßig über das Vorgehen und den aktuellen Stand der Forderungseintreibung. Inkassobetrug kann vorliegen, wenn diese Kriterien nicht erfüllt sind. Mithilfe unserer Checkliste können Sie überprüfen, ob Ihr Inkassoanbieter seriös arbeitet.

Hier haben wir das Inkassovorgehen noch einmal im Detail erklärt.

Informieren Sie sich kostenlos über seriöses Inkasso
Inkassovorgehen in 5 Schritten | Germania Inkasso

Was müssen Sie bei der Wahl eines seriösen Inkassounternehmens beachten?

Inkassounternehmen bieten eine Vielzahl an Leistungen, da das Forderungsmanagement variable Leistungen bietet. Wenn die Leistungen, die für Ihre Anliegen entscheidend sind, abgedeckt sind, haben Sie die richtige Wahl für seriöses Inkasso getroffen.

Neben der Eintreibung von Forderungen gehört das außergerichtliche Mahnwesen, das gerichtliche Mahnverfahren und die Überwachung von Forderungen zum Leistungskatalog. Auch Bonitätsauskünfte bei externen Partnern wie CRIF Bürgel oder SCHUFA Auskünfte helfen bei der Arbeit mit dem Schuldner. Wenn Ihr Schuldner seinen Firmensitz im Ausland hat, benötigen Sie ein seriöses Inkassounternehmen, das Auslandsinkasso anbietet.

Erfahren Sie hier mehr zum Auslandsinkasso.

Die Entscheidung über die Beauftragung eines seriösen Inkassounternehmens liegt bei Ihnen. Ihre Vorteile stehen bei der Beauftragung eines seriösen Inkassos im Vordergrund. Wenn Sie sich für ein seriöses Inkassounternehmen entschieden haben, sparen Sie Geld und Zeit und steigern die Liquidität Ihrer Firma. Außerdem können Mitarbeiter der Buchhaltung ihren Fokus wieder auf den eigentlichen Geschäftsalltag legen, wenn Sie Ihr Forderungsmanagement in die Hände eines seriösen Inkassounternehmens geben, der auf die Eintreibung von Forderungen spezialisiert ist. Ob ein Inkassounternehmen unseriös oder eine Betrugsfirma ist, sollten Sie hier überprüfen.

Checkliste: Unsere Merkmale für seriöses Inkasso

Download unserer Checkliste für seriöses Inkasso:

  • Ein Interessensausgleich zwischen Gläubiger und Schuldner ist grundsätzlich unser Ziel. Dabei sehen wir uns als Mediator und agieren so, dass wertvolle Geschäftsbeziehungen aufrechterhalten werden. Dafür suchen wir das persönliche Gespräch auf Augenhöhe und erinnern den säumigen Zahler an seine Zahlungsverpflichtungen.
  • Sie tragen kein Zahlungsrisiko, da nach den gesetzlichen Bestimmungen der Schuldner bei einer Vollrealisierung für die entstandenen Inkassokosten aufkommen muss.
  • Als BDIU-Mitglieds können wir von einer strengen Einhaltung der Regeln für die ordnungsgemäße, redliche und gewissenhafte Berufsausübung zeugen.
YouTube

Mit dem Laden des Videos akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von YouTube.
Mehr erfahren

Video laden

Beschwerdestatistik über Inkasso

Hier finden Sie eine Übersicht der Beschwerden über Inkasso. Dabei kommt unter 40.056 Forderung lediglich eine Beschwerde vor.

Beschwerdestatistik Inkasso

Quelle: Bundesdienst Deutscher Inkasso-Unternehmen e.V. (BDIU)

Wer kann Ihnen helfen, wenn Sie ein seriöses Inkassounternehmen suchen?

Gerne bieten wir Ihnen eine kostenlose Beratung an, um Ihnen unsere Leistungen vorzustellen und informieren Sie über unser seriöses Inkassovorgehen sowie unserem professionellen Forderungsmanagement. Wenn Sie weitere Fragen zu seriösen Inkassounternehmen haben können Sie sich gerne an uns wenden. Hier finden Sie unsere Anregungen für Ihr Mahnwesen.

Newsletter abonnieren & nichts verpassen